此消息可能是由多种因素造成的。它与打印机检测墨盒有关，通常是通过电路芯片检测。首先，请检查您是否拥有适用于打印机的正确墨盒型号。其次，使用干燥、无绒布或橡皮擦清除墨盒接触点上的任何碎屑，以确保与打印机良好连接。第三，确保墨盒牢固地安装在打印机中。它应该锁定到位，而不会从墨盒槽中突出。如果您仍然收到此消息，则可能是由于打印机具有较新的固件版本。固件更新可能会禁用非原装墨盒的使用。

当检测到非 OEM 墨盒时，会出现此消息。要继续，只需按下“Proceed”（继续）、“Continue”（继续）、“Accept”（接受）、“Yes”（是）或“OK”（确定）——这些提示不会影响打印功能，可以安全地关闭。

一些再制造墨盒可能会因 OEM 固件限制而触发不准确的警告。这些警报不反映实际墨水量 — 只需点击“确定”或“继续”即可关闭消息并恢复打印。

发生这种情况的原因：原始设备制造商（OEM）会对芯片进行编程，以阻止第三方墨盒，但请放心，您的墨盒是预先灌装且功能齐全的。

尝试取出墨盒并重新安装 1-3 次。或者，您也可以在使用随附的清洁布清洁喷嘴和芯片之后再重新安装墨盒。

关闭打印机，检查托架内部触点针脚是否有明显损坏。如果其中一个（或多个）触点针脚略微弯曲，请使用工具修复，直到针脚可以轻松连接到墨盒芯片。然后，用一块干燥的无绒布轻轻擦拭墨盒和托架上的触点，以清除在使用过程中积聚的污垢或残留物。更换墨盒，打开打印机并恢复打印。

安装墨盒后，您可能会收到“非 HP 墨盒”消息。请按“确定”、“继续”或“进行”来关闭该消息并继续使用墨盒。

“更新”功能可能会阻止使用非原装墨盒，因此为确保获得持续卓越的打印体验，我们建议您在“打印机更新选项”中禁用自动更新，或者在屏幕上出现“可用更新”时选择“否”。

打印机可能会提示墨水不足或墨盒已空（或类似消息），您可以点击“确定”、“继续”或“√”来忽略打印机的提示，直接使用墨盒。

您的打印机可能会出现以下错误消息：
* 打印机指示灯闪烁
* 取出并检查墨盒
* 无法打印校准页
* 一个或多个墨盒损坏
* 打印墨盒不兼容问题
（您收到的消息可能与上述消息不完全相同，但会非常相似）

步骤 01 取出墨盒，用清洁湿巾轻轻擦拭芯片数次。
步骤 02 将墨盒重新安装到打印机中，并在墨盒已安装的情况下关闭打印机。
步骤 03 拔下打印机电源，让所有设备保持关闭状态 2 分钟
步骤 04 打开打印机，然后尝试再次打印。
步骤 05 如果重复上述步骤（步骤 02-步骤 04）2 到 5 次后，打印机仍然显示错误消息，请联系客户服务，我们将为您提供“退货或换货”服务。