我们的目标是为您提供清晰、直接的退货服务。

如果您因订购错误产品或改变主意而需要退货，我们接受交货后 30 天内的退货。退货商品必须未开封、完好无损且可转售。

如需开始退货，请先发送邮件至 support@ankink.com 联系我们以获取确认和指导。

对于这些非质量问题退货，请确保产品及其包装完好无损、未经使用并保持可转售状态。

2年质保：如果您购买的产品在2年内出现任何性能或制造相关的质量问题，我们将为您免费更换或全额退款。

请注意，所有质量问题都必须经过我们的售后支持团队检查确认。

在保修期内，您无需承担任何与质量问题相关的维修、更换或退货费用。

我们提供明确的换货服务，确保您在符合条件时能够快速收到所需的商品。

我们的免费换货服务仅适用于确认存在质量缺陷的产品。

免费换货服务不适用于非质量问题（例如订购错误产品、改变主意等）。对于此类退货，客户需承担退货运费。

所有换货必须事先获得批准，您需要通过 support@ankink.com 联系我们，并提供相关的订单信息和问题描述。

确认质量问题后，换货的典型处理时间为 2-4 个工作日。

退货运费
质量问题退货：我们将提供预付费退货标签，您无需承担任何退货运费。

非质量问题退货：客户需承担退货运费。

请注意：如果您的退货是由于订购了错误的商品或改变主意，我们无法退还您订单中支付的原始运费。

退款处理时间
需要检查的退货：一旦我们收到退回的商品，我们将在 3-5 个工作日内完成质量检查并处理退款或换货。

无需检查的订单：我们将在 2-3 个工作日内处理退款或换货。